- Woensdag 5 augustus 2026
Pilot met Startzorg zorgt voor minder registratielast en betere samenwerking
Hoe zorgen we ervoor dat inwoners sneller de juiste ondersteuning krijgen en niet telkens opnieuw hun verhaal hoeven te vertellen? Met die vragen startten MooiMaasvallei en Startzorg een gezamenlijke pilot.
De resultaten zijn positief. Professionals krijgen sneller inzicht in de hulpvraag van inwoners. Daardoor kunnen zij eerder bepalen welke ondersteuning het beste past. Ook blijkt dat professionals gemiddeld 37 procent minder tijd kwijt zijn aan registratie.
In de pilot vulden inwoners of mantelzorgers vooraf een digitale vragenlijst in. Deze intake is gebaseerd op het gedachtegoed van Positieve Gezondheid. De vragenlijst brengt niet alleen de hulpvraag in beeld, maar laat ook zien wat voor iemand belangrijk is en welke doelen iemand heeft. Daardoor kunnen professionals zich beter voorbereiden op het eerste gesprek. Ook denken inwoners vooraf al na over hun gezondheid, wensen en mogelijkheden.
Betere samenwerking
Aan de pilot deden 21 professionals uit zorg- en welzijnsorganisaties mee. Uit de evaluatie blijkt dat de samenwerking tussen zorg en welzijn is verbeterd. De digitale intake helpt professionals om samen te bepalen welke organisatie het beste kan ondersteunen.
In twee gevallen leidde de intake zelfs tot een andere aanpak dan vooraf werd verwacht. In plaats van zorg werd direct ondersteuning vanuit welzijn ingezet. Hierdoor kregen inwoners sneller hulp die beter aansloot bij hun situatie.
Minder administratie
De pilot laat ook zien dat Startzorg kan bijdragen aan een efficiënter werkproces. Omdat inwoners, eventueel samen met een mantelzorger, vooraf al veel informatie aanleveren, hoeven professionals minder gegevens vast te leggen. Hierdoor neemt de administratieve last af. Professionals geven aan dat zij gemiddeld 37 procent minder tijd kwijt zijn aan registratie.
Aandachtspunten
De pilot bracht ook aandachtspunten aan het licht. De digitale intake is niet voor iedere doelgroep even geschikt. Vooral inwoners die minder digitaal vaardig zijn en mensen met dementie ervaren beperkingen.
Ook verschilt de meerwaarde per hulpvraag. Bij complexe situaties zien professionals duidelijke voordelen. Bij eenvoudige ondersteuningsvragen wordt een uitgebreide vragenlijst soms als minder passend ervaren.
Toekomst
Ondanks de aandachtspunten ziet een meerderheid van de deelnemers toekomst in de aanpak. 60 procent van de gebruikers wil Startzorg blijven gebruiken en 67 procent geeft aan voldoende informatie te ontvangen om een eerste gesprek goed voor te bereiden.
De aanbevelingen uit de pilot richten zich onder meer op het verder beschikbaar maken van Startzorg voor zorg- en welzijnsprofessionals, het verbeteren van de digitale toegankelijkheid en het creëren van één ingang voor ondersteuningsvragen van inwoners.
Organisaties die willen kennismaken met deze werkwijze of willen onderzoeken of Startzorg aansluit bij hun werkprocessen, kunnen voor meer informatie contact opnemen met MooiMaasvallei via info@mooimaasvallei.nl.
Terug naar overzicht nieuwsberichten
Hoe zorgen we ervoor dat inwoners sneller de juiste ondersteuning krijgen en niet telkens opnieuw hun verhaal hoeven te vertellen? Met die vragen startten MooiMaasvallei en Startzorg een gezamenlijke pilot.
Verder lezen
Hoe zorgen we ervoor dat inwoners langer gezond, actief en verbonden blijven met hun omgeving? Binnen het project Leefomgeving Afferden en Vierlingsbeek, onderdeel van MooiMaasvallei, wordt dat heel concreet zichtbaar. Studenten, vrijwilligers en lokale organisaties hebben samen een plan ontwikkeld om het Ezelsbruggetje in Vierlingsbeek veiliger en toegankelijker te maken.
Verder lezen
Bezoekers van Daags na de Tour keken dit jaar niet alleen naar wielrenners en praalwagens. Tussen de voertuigen van de reclamekaravaan reed ook verpleeghuis Sint Anna mee, voor het belang van een zorgzame gemeenschap.
Verder lezen
Steeds meer inwoners weten elkaar te vinden. Dat blijkt uit de bijzondere mijlpaal van 100 voorzorgcirkels in MooiMaasvallei. Inwoners en betrokkenen laten in een video zien wat een voorzorgcirkel voor een buurt kan betekenen.
Verder lezen