Drieluik Verkennend Gesprek
Timothy Dekker is sociaal-psychiatrisch verpleegkundige bij GGZ Oost Brabant. In zijn dagelijkse werk spreekt hij met mensen met uiteenlopende problemen en aandoeningen. Sinds enige tijd is hij ook betrokken bij het Verkennend Gesprek. Wat hem daarin vooral aanspreekt? Dat hij zonder vooroordelen het gesprek in kan gaan.
Als sociaal-psychiatrisch verpleegkundige komt Timothy bij veel verschillende mensen over de vloer. Hij behandelt cliënten met uiteenlopende hulpvragen, zoals autisme of psychotische klachten. Vaak bezoekt hij mensen thuis, maar gesprekken kunnen ook op kantoor plaatsvinden. Samen kijken ze naar wat er speelt, wat goed gaat en wat iemand nodig heeft om weer meer deel te nemen aan de maatschappij. Daarbij komen onderwerpen als werk, financiën en contacten met familie en vrienden aan bod.
“Het is een heel mooi beroep”, vertelt Timothy. “Je bent met heel veel verschillende mensen in gesprek. Maar soms lukt het ook niet. Het is vaak een baan van een lange adem.”
Wat is een Verkennend Gesprek?
Steeds meer huisartsen in MooiMaasvallei kunnen een Verkennend Gesprek aanvragen. Een Verkennend Gesprek geeft advies aan inwoners met psychische klachten waarvan de huisarts niet goed weet waar iemand het beste terecht kan. Kan deze persoon zelf met naasten aan de slag, is behandeling in de ggz nodig of is begeleiding vanuit welzijnswerk beter passend? Verkennende Gesprekken dragen bij om inwoners tijdig passende hulp dichtbij te bieden. Het is een mogelijkheid die overal in Nederland wordt ontwikkeld en is onderdeel van het mentaal gezondheidsnetwerk van MooiMaasvallei.
Helemaal blanco het gesprek in
Voor het Verkennend Gesprek werkt Timothy regelmatig samen met Bart van der Arend (apotheker) en Karin Zwart (maatschappelijk werker). Zij hebben vanuit hun werkveld een eigen visie op het gesprek en de persoon die tegenover hen zit. Inmiddels heeft hij zo’n zeven à acht gesprekken gevoerd. In het begin moest hij wennen aan de maximale duur van één uur, maar inmiddels weet hij de tijd goed te bewaken.
Professionals gebruiken een netwerk-intakekaart om samen met de inwoner in kaart te brengen wat belangrijk is in diens leven. Wat speelt er, wie zijn belangrijk en waar liggen zorgen en mogelijkheden?
Timothy vindt het prettig dat hij volledig blanco het gesprek in kan. “In mijn gewone werk bereid ik een gesprek vaak voor. Bij het Verkennend Gesprek ga ik eigenlijk helemaal blanco naar binnen. Ik heb geen vooroordelen. Daardoor kom je juist tot hele mooie gesprekken.” Die open houding zorgt er volgens hem voor dat mensen zich snel kwetsbaar durven opstellen.
Geen gebroken been
De grootste waarde van het Verkennend Gesprek zit voor Timothy in het feit dat mensen zich echt gehoord voelen. “Bij de huisarts kom je meestal met een duidelijke vraag of klacht. Er worden gerichte vragen gesteld om snel een goed beeld van de situatie te krijgen. Door de drukte en de beperkte tijd per afspraak kan zo’n consult soms wat zakelijk aanvoelen.”
Daarom draait het Verkennend Gesprek niet om een bindend advies, maar om samen te onderzoeken wat iemand nodig heeft. De samenwerking tussen professionals uit verschillende werkvelden helpt daarbij. “Iedereen kijkt vanuit zijn eigen expertise. Daardoor gaat iedereen ook op een andere manier het gesprek in. We leren ontzettend veel van elkaar.”
‘Eindelijk iemand die je begrijpt’
De grootste waarde van het Verkennend Gesprek zit voor Timothy in het feit dat mensen zich echt gehoord voelen. “Bij de huisarts kom je binnen, worden er vragen gesteld en wordt er vastgesteld wat er aan de hand is. Daarna ga je weer. Huisartsen hebben natuurlijk ook te maken met een enorme tijdsdruk. Het kan daardoor best onpersoonlijk voelen.”
Tijdens een Verkennend Gesprek is er een uur lang aandacht voor de persoon zelf. Voor de thuissituatie, het privéleven, maar ook voor wat goed gaat. “Alles wat iemand drijft komt aan bod. De positieve én de negatieve dingen. Mensen geven allemaal aan dat ze zich echt gehoord voelen.”
Soms wordt daarbij een rollenspel gebruikt, waarbij drie professionals vanuit hun eigen expertise naar de situatie kijken. Dat kan de inwoner helpen om meer inzicht te krijgen.
Voor Timothy is dat uiteindelijk de grootste waarde van het Verkennend Gesprek: professionals die niet meteen een oordeel klaar hebben, maar eerst willen begrijpen wat er werkelijk aan de hand is. “Dat er drie mensen tegenover je zitten die je begrijpen. Dat is heel fijn.”
Meer weten
Wil je als huisarts verwijzen naar Verkennend Gesprek, of ben je hulpverlener en wil je ook Verkennende Gesprekken afnemen? Dan kun je contact opnemen met Flora Brok via flora.brok@mooimaasvallei.nl (projectleider Verkennend Gesprek).
